免费检查庄严承诺长城售后服务来得真实

　　长城汽车冬季送真诚优质大服务活动刚结束不久，“春季献爱心，优质大服务”活动又将拉开序幕。对此业界人由衷赞叹：长城汽车售后服务动真的、来实的，以此打造强势品牌形象，成为了长城制胜市场的一个法宝。

　　这次活动时间自3月6日至3月20日，期间免费检查的项目,包括发动机、底盘、空调、车身等系统。主要有缸盖螺旋扭、皮带松紧度，变速箱及后桥齿轮，液压助力泵液压油，底盘各部位螺栓，前、后减震器，全车灯光、空调功能性等。凡使用购买长城两大系列轿卡、SUV赛弗、赛影商务车以及大脚兽的用户均可得到实惠的优质服务。

　　在免费检查的同时，长城汽车重新完善了6项承诺：要求各服务站配备救援服务车，上门服务；设立公开24小时热线服务电话，接受用户监督；实行维修人员专业化、标准化，保证原厂配件，确保服务质量；确保服务时间，入站维修等待时间不超过15分钟；按规定时间对用户进行回访；费用实行透明化，配件价格明码标价，维修前征求用户的意见；认真接受用户咨询，接待时文明礼貌。对上述规定长城汽车总公司派专门人员深入现场，进行监督，以确保让广大用户受益。

　　在同行业中，长城汽车连续多年保持了产销量和市场占有率第一，其根本原因就是把“一切以用户为中心”的经营理念落实到每一个细小环节，保证了用户无后顾之忧，今后长城汽车专题服务将实行规范化，一年四季不间断的开展。活动内容分为“春季献爱心，夏季送清新，秋季送诚心，冬季送温馨”四个阶段，使优质大服务持续不断。

　　长城汽车是服务网络最健全的品牌，目前，公司已拥有了380余家销售网络、340余家售后服务中心、12个零部件中转站遍布全国各地，保证了哪里有长城汽车的轨迹，服务就始终伴随着用户。从而有力塑造起了长城汽车的强势品牌的形象。

　　长城汽车冬季送真诚优质大服务活动刚结束不久，“春季献爱心，优质大服务”活动又将拉开序幕。对此业界人由衷赞叹：长城汽车售后服务动真的、来实的，以此打