吴瑜章升任VOLVO卡车中国总裁推行新服务体系

吴瑜章与他的“明星客户”

　　目前，瑞典沃尔沃集团总部和沃尔沃卡车公司决定晋升吴瑜章为沃尔沃卡车公司亚洲区执行副总裁、沃尔沃卡车公司大中国区总裁兼首席执行官。这是继吴瑜章从沃尔沃卡车公司中国市场总监，到大中国区副总裁兼首席运营官，再到亚洲区副总裁晋升之后的又一次“加官”，此次吴瑜章的升职，同时也意味着他将成为沃尔沃集团和沃尔沃卡车公司中国化战略的执行者，这个消息给沃尔沃在华对手造成的威慑不啻于一声平地春雷。

　　根据沃尔沃集团的规划，沃尔沃在中国的合资、合作总体分为三个阶段，第一个阶段是中国焦点战略，把中国当成一个焦点来关注；第二个阶段是三足鼎立战略，把沃尔沃在全球的重卡市场分为欧洲、北美洲和亚洲三大部分，到现在为止，沃尔沃集团在中国的前两个阶段的战略部署已实施完备，并举得了预期的效果。沃尔沃集团在中国的第三个战略阶段，即把沃尔沃在亚洲的生产基地放到中国。同时沃尔沃要在中国建立研发中心，不仅专门针对中国市场进行产品研究而且还要针对世界市场进行产品厂家，就目前进展形势而言，把沃尔沃发动机研发中心放到中国已如箭在弦。

　　回想1997年吴瑜章加盟沃尔沃时，沃尔沃卡车已经在中国市场开拓了十多年，一直踟蹰不前，当时欧美进口重卡在中国已是声誉鹊起，而沃尔沃卡车在中国仍然是名不见经传，有些人甚至于连沃尔沃是什么都还不清楚，就更别提沃尔沃卡车了。吴瑜章奉命于危难之际，执掌沃尔沃卡车大中国区七年时间便让沃尔沃重卡在中国市场实现了具有传奇色彩的跨越发展：销量猛增70多倍，沃尔沃卡车后来者居上，成为市场认知度较高的品牌，道2004年底将连续7年勇夺欧美进口重卡销量第一桂冠。沃尔沃在中国的运营人员队伍也由五人扩大到一百多人。吴瑜章惊心动魄的市场战略及其深谋远虑的经营理念已渐渐让竞争对手望而生畏。如今，沃尔沃集团和沃尔沃卡车公司又将委以重任让吴瑜章担纲在华第一衔，拓展其在华事业更广阔的天地。这次真的该让沃尔沃在华对手大呼“狼来了”！

　　吴瑜章在中国市场的出色表现不仅体现在沃尔沃卡车的销量上，还体现在他独特远见的市场策略，以及一些独特的理念传输给用户：“欲善其事，必利其器”、“卡车不是车，而是赚钱的工具”、“购车不要只看价格，而要看价值” ……这些听起来浅显易懂的话语却是吴瑜章对卡车价格与价值的深刻理解和真知灼见。应该说吴瑜章在根治中国卡车用户过去购车只考虑价格而忽视使用成本和费用的思维顽症方面起了不小的作用。吴瑜章告诉员工，卖车的过程也是在卖经营的思路，这是吴瑜章的独特经营思维。也是他获得用户认可的利器之一。能从可口可乐、China Mobile等公司一举拿下物流用车的大订单，这是吴瑜章卖车之前先卖运营思路的引力所在，也是他为用户“度心肺”的具体体现。

　　七年来，吴瑜章妙语连珠的思维论述带给业界无数次新鲜感，由吴瑜章独创的客户价值公式(客户价值=完好率×载重×速度×单位收费-营运费用-折旧)更是成为了“新世纪的新贵族”购买卡车衡量价值的“万能公式”。

　　“辨才须待七年期”，沃尔沃集团和沃尔沃卡车公司也正是基于吴瑜章七年来在中国市场的勇猛善战和不菲业绩，才将沃尔沃集团和沃尔沃卡车公司在华第一衔的红缨又增添到吴瑜章的官帽上，这是沃尔沃集团对吴瑜章最大的信任和认可，这也是沃尔沃集团全面中国化战略的体现。沃尔沃卡车要实现“中国制造、全球供应”。沃尔沃集团还要将其在亚洲的制造中心、研发中心和零部件配套中心放到中国。沃尔沃集团在大举进军中国市场方面已是快马加响鞭，眼下正在紧罗密鼓筹划的便是，通过与中国重汽、一汽的合作先将其发动机研发中心放到中国……当所有的一切都成为事实时，沃尔沃的整车和零部件将在中国源源不断制造，其全球同一标准，全球统一供货的市场策略不仅会让所有沃尔沃产品中国用户享受更为便捷的服务和更为实惠的价格，而且这也会让中国成为沃尔沃全球系统上不可或缺的一部分。沃尔沃集团和沃尔沃卡车公司如此宏伟的蓝图要想在中国实现，离不开一个既懂世界市场又深谙中国国情；既能运筹营销市场又能统帅宏观决策的良才，有着中西文化双重背景，既有丰富实战经验又能统筹帷幄的吴瑜章无疑是沃尔沃集团执行并实现中国市场目标的最佳人选。

　　如果说七年前吴瑜章选择沃尔沃集团是属偶然，那么七年后的今天，沃尔沃集团和沃尔沃卡车公司再次点将吴瑜章应该说是必然，对吴瑜章来说，今后他所充当的不再是单纯在中国市场上角逐沃尔沃卡车销量第一的“单骑兵团”。他所面临的新任务便是，全面统帅沃尔沃集团和沃尔沃卡车公司在中国市场，包括整车、零部件等系列项目在内的“多兵作战部队”。今后，吴瑜章担任的角色与宜家家居最富的老板英瓦尔.坎普拉德有着众多“不谋而合”之处：宜家家居正是在其产品在中国销售全线飘红的同时，大举推行中国本地化生产，如今宜家家居坐稳了中国家居商品零售销量的第一把交椅——本地化生产带来的优势，让其它单纯在中国搞销售的同行对手无以企及。

　　眼下最为引人注目的是，沃尔沃集团与中国重汽，一汽的合作发动机项目，利用中国重汽和一汽的成本优势加上沃尔沃集团的技术优势，规模优势，这样的优势互补合作项目又将引得国内同行垂涎三尺，沃尔沃集团还将首次允许自己的发动机装配到其它品牌的卡车上，这是沃尔沃集团“立足中国、全球供应”的具体表现。

　　沃尔沃集团在华事业不可阻挡的向前发展着，吴瑜章无可代替地成为了沃尔沃集团和沃尔沃卡车公司在华事业的领队人。沃尔沃集团在华发展事业决心已定，吴瑜章对中国市场的坚定信心从未改变，这两者的有效结合注定了沃尔沃集团在华事业必将迎来新一轮辉煌。这是沃尔沃集团和沃尔沃卡车公司基于中国正在谱写并将继续的“周公吐哺，天下归心”卡车世界市场竞争精彩篇章。

　　吴瑜章与他的“明星客户”　　目前，瑞典沃尔沃集团总部和沃尔沃卡车公司决定晋升吴瑜章为沃尔沃卡车公司亚洲区执行副总裁、沃尔沃卡车公司大中国区总裁兼首