免费是噱头还是实惠爱义行用真情告白

　　随着汽车保有量的飞速增加，汽车作为大件耐用消费品涌入了千家万户。汽车现今已经成为家庭的必需品，在有了爱车之后最关心的问题便是汽车服务，那么在北京选择哪家汽车服务公司呢？既有划算的价格又能保证产品质量和服务态度，才是大家真正关心的问题，尤其是当面对种种“免费诱惑”（免费换油，免费洗车，免费清洁、免费维护等）之时，应该如何辨别呢？

　　据相关人士透露，北京爱义行在珠市口店将于2014年10月29—31号举行到店有礼活动，车友们可以凭行驶本开车到店享受免费洗车服务而且还可参加抽奖活动。为了了解免费的内幕，记者采访了一下参加过其他行业免费活动的王先生。王先生是一位生意人，对服务行业的“潜规则”有很深的了解，他介绍说：“免费服务对于大部分人的了解都说是噱头，都是为了吸引眼球，赢得顾客流量，进而促销自己的商品，其实不然。对于有责任心的公司来讲，真的是为用户带来新鲜的体验，很多促销都以新产品为主，为的是令客户能够以最划算的价格得到最先进的商品体验，对企业来说，这是对客户的一种真情回馈。我本人是经营化妆品的，每逢节假日都会举行免费活动，像免费化妆、免费赠等，为的就是让客户能够最先体验新产品，无论喜欢与否，都给客户优先自主权。当然也不缺乏有一些商家利用促销手段为了节约成本，会用质量稍差的产品，但同样也不会赢得用户的肯定。”

　　与王先生不同，李小姐是爱义行的老顾客也是珠市口门店的资深会员。她回忆说：“在我的印象里，爱义行的服务一直都很不错，几乎没有遇到过不愉快的情况。以前在别的汽车服务部我也参加过免费的汽车服务，但是服务品质很让人不满意，态度也很蛮横，用的产品也会以次充好，真的属于降低成本、降低了服务质量的促销活动，而爱义行却不是这样，自从加入爱义行的会员，今年上半年就参加了3次免费汽车服务，服务质量和产品真的是没话说，和平时洗车没有任何差别，为此，还介绍了自己的朋友到这里做汽车服务，大家都表示服务到位而且效率很高。这次活动准备多通知些朋友一块参加”

　　中国汽车服务的旅程上很长的路要走，汽车后服务是保障汽车服务民生的一个重要环节，如何更好的为有车一族服务，如何提高汽车服务行业的整体水平，爱义行用内在品质“真情”告白的服务理念值得业界深思。

　随着汽车保有量的飞速增加，汽车作为大件耐用消费品涌入了千家万户。汽车现今已经成为家庭的必需品，在有了爱车之后最关心的问题便是汽车服务，那么在北京选择哪家汽车服务公司呢？