养车宝：汽车后市场共赢平台 _厂商要闻·汽车大世界

受访者：北京黑白格

　　采访者：养车宝

　　受访日期：2015年1月28日

　　随着养车家庭的增多，服务于广大私家车主的APP手机应用，创新性地为用户出行提供了便捷、轻松、舒适的汽车O2O服务，越来越受到广大车主的关注。过去的2014年，养车类的O2O产品也迎来了爆发年，其中不乏被市场认可的养车APP，比如养车宝这款手机应用。

　　在整个汽车后市场的商业链条上，养车宝找到了一条让维修保养商家、消费者、养车宝平台都能获益的商业模式。养车宝在为合作商家带来客流，以及更大市场空间的同时，合作商家以高质量服务为养车宝带来口碑传播的声誉，这是一种可持续的合作共赢模式。

　　养车宝的020模式到底怎么样，我们来听一听黑白格汽车美容的答案。

　　养车宝：请问，黑白格是何时入驻养车宝平台的?

　　黑白格：如果没记错的话，应该是2014年的3月份我们与养车宝达成了合作协议，迄今合作大概也有9个多月的时间了吧，时间还不算长，但养车对我们的业务量提升还是比较大的，所以希望黑白格汽车美容能够和养车宝长期合作共赢，共同发展吧。

　养车宝：您或您的团队是如何了解到养车宝这款手机应用的?

　　黑白格：其实在我们和养车宝合作之前，我们已经看到了一些养车类的手机应用所做的广告，后来在市场部在认真调研、综合考虑之后，还是最青睐养车宝这款应用。

　　在体验中，养车宝方便实用功能都让人眼前一亮，就感觉这个肯定会成为一个得力市场推广工具，于是就开始继续接触，后来就和养车宝BD进行了细致的沟通。通过深入了解，我们看到了养车宝这款产品的便捷、智能，功能多样，可以说各种独到的优势，促成了我们和养车宝的合作。

养车宝：看来您还是比较认可养车宝的，对我们的合作也很有信心。能否为养车宝的用户们简单介绍一下黑白格汽车美容?

　　黑白格：好的。北京黑白格已经被很多车友们所熟知和信赖，北京黑白格，是集汽车美容用品研发、生产、销售、服务于一体，并以连锁店模式推广的公司。黑白格1号旗舰店店位于北京西四环世纪金源大饭店东侧，占地面积是2200余平，欢迎广大车友前来体验。我们的环境和服务在业内都是一流的，我真的无法直接描述，只能期待着大家来店体验了。

养车宝：在竞争激烈的汽车养护市场，黑白格的汽车美容服务都有哪些特色?

　　黑白格：可以说，我们无论是环境还是服务，产品还是技术，品质还是效率，我们均以客户最佳感受和需求为出发点。凡是有车主在养车宝APP上下单成功，我们的业务人员都会在第一时间打电话去确认，包括服务时间、服务项目，我们坚持“顾客至上”的原则，坚持用最专业的技术、最真诚的服务态度，精心呵护每一辆到店车主的爱车，让车主在享受服务的同时，我们也着力为顾客营造一个舒适的服务环境。

养车宝：请问，您对汽车后市场服务的O2O模式是如何看待的?

　　黑白格：我们知道，现在是一个移动互联网大潮下的时代，汽车后市场是一个非常大的市场，我很难说它的未来发展的趋势是什么样子的，但互联网一定会改造这个行业，甚至颠覆现有模式，我认为汽车后市场的电商模式可能在未来10年内成为现实，在这个过程中汽车企业能够积极参与进来，我相信，只有那些敢于自我颠覆的企业才会存活下来。

养车宝：您认为养车宝为您公司带来了什么样的价值?

　　黑白格：在整个汽车后市场的商业链条上，养车宝为我们找到了一条让合作商家、消费者和养车宝都能获益的商业模式。养车宝在为我们带来新顾客的同时，我们也为养车宝带去了用户，实现了我们推广、业务等多方面的共赢。

　　养车宝会定期还会推出各种优惠活动，这些活动为我们吸引来了许多新的顾客。我希望这些优惠活动更多一些，为我们带来更多客流，同时，我们也会保持高质量的服务，为养车宝带来口碑传播的声誉。

养车宝：嗯，那你觉得养车宝与黑白格有继续深入合作的地方吗?

　　黑白格：养车宝与黑白格双方的战略合作，从入驻养车宝APP平台开始，但双方已经开始计划，在打造真正意义上的互联网汽车养护方面展开深度合作，同时吸引用户深度参与，更多地体现用户需求，推动汽车养护行业的变革创新。从现在的合作情况看来，养车宝给我们带来了很好的效果，所以未来我们也会和养车宝商讨更多的合作模式，以多个方式和养车宝进行深入合作。

　养车宝：您对养车宝与黑白格合作的前景怎么看?

　　黑白格：养车宝APP和官网已经成为了许多商家品牌宣传的重要阵地，我们也很看着与养车宝的合作。汽车的后市场潜力也非常大，养车宝将线上购买、线下服务这二者结合，它有良好的商家合作模式，让商家和养车宝实现共赢，也为商家带来更大的宣传和市场空间，合作的未来前景更是让我们看好，未来我们也愿意和养车宝保持更多合作，取得更广阔的市场。

养车宝：好的，希望未来如您所愿，我们的合作为你们带来更大的客流和市场。采访最后，请和养车宝APP的用户们说几句吧?

　　黑白格：黑白格连锁将尽最大努力，做到关心养车宝用户的所有需求和感受，及时根据客户的反馈改进服务，成为顾客和爱车最贴心的汽车美容装饰管家。黑白格倡导汽车美容中"以养代修"的概念，通过新科技、新技术来养护车辆，彻底颠覆汽车洗护传统意义上的概念。

　　“让车更漂亮，让有车生活更舒适”，这是黑白格人永无止境的目标，我们正在做的所有事可以归结为一件事：重新定义汽车美容! 希望养车宝的用户名也多选择黑白格的汽车美容服务!

官网注册，入驻养车宝：

　　http://www.yangchebao.com.cn

　　养车宝APP：作为一款基于GPS卫星定位的车主服务手机应用，养车宝不仅为车主提供明码标价的保养、美容、维修等服务，同时提供了“违章查询”、“养车闹钟”等工具服务，同时，APP整合了“救援”、“上门保养”、“代办理赔”、“代办违章”、“接车送修”、“车辆上户”等特色服务，旨在一键解除车主的养车烦恼。

　随着养车家庭的增多，服务于广大私家车主的APP手机应用，创新性地为用户出行提供了便捷、轻松、舒适的汽车O2O服务，越来越受到广大车主的关注。过去的2014年，养车类的 O2O 产品也迎来了爆发年，其中不乏被市场认可的养车 APP，比如养车宝这款手机应用。