2016深港澳车展专访马自达经销商总经理郑紫东

　　【汽车大世界&新浪汽车·深圳站人物专访】2016深圳-香港-澳门国际汽车博览会（以下简称深港澳国际车展）今日在深圳会展中心隆重举行，本届展会以“先锋城市风向车展”为主题。汽车大世界及新浪汽车很荣幸地邀请到了通利华宝安店总经理郑紫东作为访谈嘉宾接受专访，以下为访谈实录。

专访对象：通利华宝安店总经理郑紫东

联合专访媒体：汽车大世界&新浪汽车·深圳站

陈岳松：您好，首先感谢郑紫东先生接受新浪汽车\汽车大世界的联合专访，我们都知道通利华是深圳长安马自达品牌最大的经销商，您可不可以分享一下通利华的优势在哪里？

郑紫东：我们作为长安马自达品牌深圳最大的经销商，首先我们在渠道布局方面提供便利性，尽可能的方便客户消费，东部、西部、市内我们都布局了4S店；第二个在服务方面精耕细作特色服务，如果说我们的汽车是精品汽车，那我们的服务就是特色服务，例如跟车主愉悦的互动，自驾游文化活动以及公益活动等等会贯穿于我们整个服务当中，我们致力于开展更精致自驾游这类的车主活动。我们的产品是精品化的，我们的服务同样要往这个方向去追求。马自达的规模优势、集团优势、渠道优势、服务优势都是长处所在，我们对于长安马自达持有信心，因为厂商长安马自达在产品上有着精益求精的态度，并拥有很雄厚的技术储备。而我们作为经销商，就是立足服务好本地客户，我们不仅在深圳市有着从东到西的4S店布局，在珠三角东到西也进行了4S店布局。我们更多是在特色服务上给消费者带来不一样的感受，首先在车主体验方面、车主的汽车文化方面以及公益活动方面，会以月度、季度的形式持续不断的跟我们的消费者进行互动、探讨，要让客户感受好体验好，首先我们要了解客户，从而去共同来确定我们应该做什么，我们能做什么，这是我们最为长安马自达最大的汽车经销商我们持之以恒去做的事情。

陈岳松：深圳限购已经是第二个年头了，上个月又推出了区域限行的政策，对于深圳如此特殊的市场，您有什么看法，通利华又如何打好这场恶战呢，您对此有何期许和展望？

郑紫东：深圳市场放眼全国都是标杆式的区域市场，面对限购问题，不仅是我们要面对，也是所有品牌要面对的问题，那么这个时候比拼的是产品，第二是产品服务，第三是对自己品牌的坚定的信心。譬如通利华在深圳区域和珠三角区域建立集团优势，我们并没有在上牌和给客户提供的牌证服务上有很大的影响，因为我们整个布局是在珠三角地区，所以我对整个深圳市场还是持有信心的，但作为本土经销商如果不持续的去改善自己的硬件、软件、服务甚至团队建设，那么在竞争如此激烈的深圳市场就有可能会被淘汰。

陈岳松：好的，今天的专访到此结束，非常感谢您百忙之中接受我们的专访。

我们都知道通利华是深圳长安马自达品牌最大的经销商，您可不可以分享一下通利华的优势在哪里？