北汽绅宝第二届服务技能大赛（上海赛区）启动

2016年7月13日，北汽绅宝第二届服务技能大赛区域赛——上海赛区在上海吉绅店拉开帷幕。经过激烈的角逐，从海选赛中脱颖而出的服务顾问和机电技师齐聚一堂，相互切磋、交流学习，用专业、娴熟的技术带来一场无与伦比的技术盛宴。

从5月上旬开始，以“匠心制造，用心服务”为主题的北汽绅宝第二届服务技能大赛就受到了业界内外的广泛关注。本次大赛在全国200多家特约店共同拉开帷幕，阵容空前强大，上海赛区的战火更是持续升级。

经过一番激烈的角逐比拼，最终德州和远、郑州大广、青岛石大、济源庆利、濮阳中易以极为出色的表现，过硬的技能，专业的服务水平，一路过关斩将，力压群雄，成功获得总决赛入场券。他们的胜出也展示出北汽绅宝势将优质服务理念带给用户的最大决心。

按照赛程的规划，区域赛是大赛第二阶段，将在海选赛基础上进一步对选手进行严格的考核选拔。而为了全面考核选手的理论知识和实操技能，大赛在比赛内容上将两者紧密结合，更好的融入到服务工作中的标准化流程，进一步强化选手的主动服务意识和客户意识，提升终端服务能力。北京汽车销售有限公司服务部冯涛部长在赛区开幕式上发表讲话，对参与大赛的选手给予了美好祝愿，并预祝了比赛的圆满成功。

对于参赛选手来说，每一赛段的严苛考验都是突破自己、提升自己的最好机会。赛场上，选手通过理论知识、标准服务流程演练、保养实操等环节，充分考察选手们的专业知识和动手能力。

台上选手们全神贯注，台下的评委老师也是一丝不苟。正是由于他们在比赛过程中辛勤付出，严格把控每个细节，对选手的表现给出中肯和专业的评价，才为我们带来如此精彩的比赛，让用户对大赛有更全面的认识。

为了让更多的人参与进来，北汽绅宝服务技能大赛还充分发挥了新媒体的优势，专门创建微信公众平台，使传播速度更快、传播面更广。区域赛期间，微信投票的环节吸引了大批用户的积极参与，在半个月时间内，投票次数多达10万次。北汽绅宝的用户也表示：“举办服务技能大赛，让我们看到了北汽绅宝全心全意为用户服务的信念，也让我们这些车主更放心。”

北汽绅宝服务技能大赛不仅加强了与客户的互动交流，更突出了北汽绅宝 “匠心制造，用心服务”赛事理念及服务宗旨，让越来越多的人了解北汽绅宝、信任北汽绅宝。

优质服务是中国品牌赶超合资的重要杀手锏，作为自主品牌领军者的北汽绅宝一直致力于以其完善的服务反应机制为客户提供更优质的服务。本次服务技能大赛既能帮助特约店选拔出优秀人才，又能全面提升北汽绅宝专营店整体售后服务水平，树立起北汽绅宝在汽车服务领域的良好形象，可谓一举多得。

此次服务技能大赛的举办不仅促进了北汽绅宝售前售后服务体系的完善与发展，还让选手和参赛店主能够主动思考、探索北汽绅宝特色售后服务，全面提升北汽绅宝售后服务水平，提升客户满意度。同时还以更加优质的服务，向行业和消费者展现北汽绅宝售后服务人员匠心传承、精益求精的精神风貌！