什马新能源双11：首次试水淘宝直播，门店单日销量翻几倍

超27万人目睹抢车盛况，1秒卖掉55台新能源车。这是两天前“什马X江铃X天猫” 双11淘宝直播间里卖车的火爆情形，正是这样的情形打破了淘宝整车直播营销的历史记录。

为什么会有如此高的销量转化呢?很多人提出了质疑。

对消费者来说，传统汽车销售因“高客单价、决策周期长、重体验”,导致交易场景多发生在线下，买车要试车多次，才能下定购买的决心，线上则很难实现突破。而直播则是一个融合了线上线下的互动场景,不但可以生动地传递商品心智和价值，还可以让消费者眼见为实，导购主播的专业讲解，以及直播中“所见即所得”的真实感受，都让买车的决策变得更加容易，省去了诸多时间成本。

从大的趋势上讲，如果说这是一种消费形态的升级，不如说是用户需求的升级。在互联网席卷的中国消费市场,衣食住行概莫能外，汹涌而来的互联网卖车势力,也在重新构建着这个产业。

“现在看直播买车，刷刷手机就能看到好多个4S店的车，线下要是这么比价、比性能，非得跑断腿，现在真的是太方便了，动动手指，听听专业主播的讲解分享，就知道这款车适不适合我，在哪里买最划算，在哪里提车最便捷”最近刚在天猫双11直播间里买到爱车的韦先生告诉我们，对此他表示非常满意。

用户坐在家里就能通过直播导购了解每个车的优点以及功能。同时品牌商的加入，使活动的让利也很大，所以也就吸引了大批消费者的关注。据了解，天猫双11的直播卖车形式，在给消费者带来全新体验的同时，也给门店带来了很多的改变。

什马出行山东门店的一个老板就对直播带来的显著效果赞不绝口，他所在的门店，平时一般一天只能卖出1到2台车，但是在10月22日，他乘着天猫双11开启的机遇，首次试水淘宝直播，单日销量就提升了几倍。

门店老板说：“这样的销量，对于我们小县城来说相当不容易，大家都很兴奋。”不用额外的成本就能带来精准的消费者，还可以留存大量的潜客资料，轻松提升门店的销量，现在店里的人员积极性都很高，没事的时候就在店里练习直播话术，讨论沟通方式，我觉得这是一种很好的现象，无论是访问量还是转化率，都比我们预计的要高很多。

据悉：双11期间，什马出行门店将同步尝试采用直播的方式进行线上线下的联合动销。对于这种新的汽车零售方式，经销商们也是格外地重视，很多门店还购买了专业的灯光设备，并对门店的导购进行了系统性的培训，希望给消费者带来更好的购车体验。

相较一二线城市，3-6线城市消费者生活节奏更慢，开车上下班、自驾游、接送孩子等刚性需求更高，易车相关报告显示，当前购车用户中三线及以下城市占比达77%，其中又以25-35岁的年轻用户为主，其潜在消费意愿远超一二线城市。如何满足下沉市场用户需求，尤其是年轻用户的购车需求，提升购车体验，是什马一直在思考的问题，而此次天猫平台的直播卖车，有效地借用了社交电商属性，联动了线上线下的消费场景，让用户的购车体验更加直观，这也是促成此次秒杀大卖的主要原因。

随着汽车市场形态的变化，市场下沉将成为汽车厂商、经销商的重要战略，什马出行负责人表示：什马将以多元化渠道为基础，以数据化、智能化和金融杠杆链接，驱动产业上中下游，不断创新营销服务模式，满足服务市场的下沉需求，赋能更多门店运营商和合作车企，并通过更多有效形式实现营销转化。同时最大化携手完善新能源汽车从"生产-交易-金融-仓储-物流-售后"的全产业链条和全生命周期服务，与用户建立更紧密的链接，努力提升行业流通效率，打造绿色出行新生态，驱动整个新能源产业的数字化升级，让8亿用户尽享便捷的一站式购车体验。