德尔福科技亮相2019上海法兰克福汽配展

　　 [汽车之家品牌活动报道] 德尔福科技在2019年12月3-6日亮相上海法兰克福汽配展。在本届上海法兰克福汽配展上，德尔福科技展示了哈德里奇柴油检测设备以及全方位的客户端电子化工具，而在今年的众多产品中，新一代宽域氧传感器、多电荷点火线圈、制动盘片和柴油零部件是其中最具亮点的。

　　此外德尔福科技还公布了一项实现两位数销售增长的计划，这项激进的扩张计划旨在增加经销商和修理厂在常用维修件的收入机会。此外，德尔福科技还展示了全新的包装以及全球领先的OE 技术和服务解决方案。

●新一代宽域氧传感器

　　氧传感器是汽车排放系统的关键部件。德尔福科技积极支持国家环保法规，持续改进产品技术和质量。新一代产品采用最新的OSL （宽域氧传）取代 OSP技术（开关型氧传），低温适应性、抗中毒能力更强，质量更加可靠。计划至2020年第三季度，实现90%以上产品覆盖。

●多电荷点火线圈

　　2019年，德尔福科技正式推出最新的多电荷点火线圈。多电荷点火线圈是一种带有点火控制功能，为多次点火而专门设计的点火线圈，它可以延长点火动作持续时间并增加火花能量，旨在为先进的稀薄燃烧和汽油直喷（GDi）发动机提供支持而设计。

　　应用该技术后，点火线圈可以在恶劣的燃烧条件下点燃燃油混合气，例如高废气再循环水平的状态和稀薄的燃料混合物条件。与竞品的时间控制多火花点火系统相比，多电荷点火线圈可实现最佳燃烧效果，能在很大程度上提高燃油经济性（最高达20％）并减少GDi发动机的排放。

●制动盘片

　　作为领先的零配件制造商，德尔福科技制动片的设计、制造和测试均达到与主机配套相同的性能标准：95%以上的制动片全部使用国际领先的无铜配方技术并通过欧洲ECE R90测试认证。2019年，德尔福大连制动工厂正式量产，截至目前，已推出超过700多种制动片型号，覆盖中国市场95%以上的车型。计划到2020年，德尔福制动片将进一步覆盖中国市场97%以上的车型。

●柴油零部件

　　为满足中国客户的需求，德尔福科技正式推出适用于日系车型的油嘴。覆盖40个件号，计划到2020年推出超过100个件号，覆盖90%以上中国现存的日系柴油机型。同时，德尔福科技推出了适用于卡特彼勒C7/C9 的维修解决方案。计划到2020年，德尔福科技将推出适用于C6的维修解决方案，并将继续推出C10及以上机型。

　　此外，2019年德尔福科技还推出适用于国五机型的售后产品，通过授权服务网络，为玉柴、长城、云内、庆铃、江淮等品牌提供原装品质的售后服务。2020年，德尔福科技将推出国六机型的售后产品，为主机的终端客户提供更好的售后服务，增强授权服务网络的维修能力。

　　目前德尔福科技在全球拥有超过2400个服务中心，服务网络遍布全球150多个国家。德尔福科技售后市场亚太区副总裁刘宁军在接受采访时说：“我们正在改进新品上市流程，为客户提供更快的业务增长机会，通过不断扩大我们核心产品的销售覆盖率，加大投入，提高客户的业务增长，让修理工放心地使用我们的产品。在此之前，我们已通过一流的产品测试和验证流程的优势，实现了这一目标。”

●关于新能源

　　汽车行业电子化趋势会给一些有能力引领电子技术的零部件供应商带来巨大的机遇。反之，也会有一些不具备变革能力的供应商在未来失去竞争优势。对传统零部件供应商来说，布局插混领域成为利用现有优势实现转型的方向之一。

　　随着电动和混动市场的增长，德尔福坚持两条腿走路，每年不断研发最新技术，包括与科锐（CREE）联合推出的一款功率密度更高、更轻、更小、成本更低，并能为纯电动车提供更长续航里程的碳化硅逆变器；而在发力新能源的同时，也在原有优势基础上不断追求极致，致力成为这一技术领域的领先者。凭借在零部件以及售后市场的历史优势，继续专注于通过内燃技术、软件和控制、以及电气化来为汽车提供更加先进的推进系统。

　　根据美国汽车工业协会（IMI）的最新报告，在英国只有3％的技术人员有资格从事电动汽车的工作，其中大部分受雇于制造商的特许经销商。世界上大多数其他国家/地区也存在同样的不足，所以德尔福科技利用原厂经验的培训来支持售后市场，使修理厂具备在高压车辆上安全工作的技能。

●电子化进程

　　随着汽车产业呈现出非常清晰的四化的趋势：电动化、智能网联化、数字化与共享化，数字化转型逐渐成为企业业务发展的必然趋势。德尔福科技顺应数字化发展趋势，不断提升和发展新的电子化工具，加速电子化进程，提升客户体验。目前，德尔福科技客户端电子化工具包括：在线经销商查询、在线电子目录查询、防伪查询、零公里投诉等。

　　2019年，德尔福科技正式推出了全新升级的在线目录查询工具以及零公里投诉工具。升级后的在线目录支持更多查询方式，可支持Vin码查询、车型查询、德尔福科技编码查询、OE编码查询和拍照识别Vin码五大查询方式，覆盖80%以上德尔福科技产品系列。

　　为了加强售后服务以及更高效的聆听客户的声音，德尔福科技推出全新零公里投诉工具，（在线索赔），改变了传统的索赔流程以及反馈方式，现在，经销商和修理厂只要通过官方微信端填写索赔信息即可在三个工作日内得到及时反馈并实施跟踪处理进度，相比传统的方式，在线工具更灵活、更便捷、更高效也更透明。

●新品牌新形象

　　德尔福科技从2018年正式由红色椭圆标识转变为新的亮蓝色和白色标识。德尔福科技推出了两种包装类型：壁纸包装和零售包装。改进后的包装采用更高质量的材料，更加坚固耐用，便于运输；包装结构改善，更易开启和使用；优化包装尺寸，节省空间；新包装还在标签上增加了更多信息。

　　预计到2020年第二季度，德尔福科技90%的外向交货将采用新型包装。计划到2020年第三季度全部切换到新包装。