邦邦汽服李泽林：以数字科技，为“双轮驱动”注入新动能

在12月4日“邦邦好朋友大会暨科技赋能生态大会”中，邦邦汽服正式对外公布了“2021双轮驱动”目标规划，将通过全面升级的“产业生态战略”、“数字科技赋能战略”、“供应链深耕战略”，深化邦邦汽服在保险生态圈与汽配生态圈间的融合与转型，利用科技创新与数智驱动手段，成为两者间最具优势的连接器和赋能器。围绕“邦”好朋友·连接，邦邦汽服资深技术总监李泽林在大会现场对“数字科技赋能”战略进行了全面阐述。

随着邦邦汽服与产业间的合作日趋紧密，邦邦汽服数字化进程也在逐年深化、升级迭代。从2019年聚焦“连接产业上下游”，到2020年聚焦“驱动产业融合”，再到2021年聚焦“全面赋能产业生态”，邦邦汽服希望最终通过数字科技，建设产业互联网下的智能开放生态，共生共赢。遵循2021数字科技赋能战略，邦邦汽服将围绕能力中台、数字化连接、数智化应用、数字化运营四个方面，着重研发并推出全新数智应用服务，并以首次亮相的“数智化实验室”为载体，为保险行业与汽配行业的发展输出源源不断的动能。

在能力中台方面，以“为行业上游引流、为下游提供优质服务，为产业提效”为目标，邦邦汽服围绕交易、协同、仓配、供应链与金融开发五大能力划分，特别是在协同能力方面，邦邦汽服已实现9大数字协同能力，包括消息协同（数据流转等）、发货协同（物流数字化能力等）、履约协同（合同电子化能力等）、保险协同（理赔数字化管理能力等）、采购协同（自动报价能力等）、财税协同（金融服务能力等）、库存协同（云仓管理能力等）、质量协同（配件溯源能力等）、用户协同（评价评级能力等）。

在数字化连接方面，邦邦汽服希望能够基于技术+数据能力，在汽后市场中打造多链条型网状汽配供应链。通过搭建配件交易平台、仓配平台、综合服务平台、金融平台，邦邦汽服目前已与2家认证机构、3家金融企业、7家保险企业、7家数据服务商、15家ERP软件商、50余家物流企业、200余家核心供应商、40000余家维修企业完成数据对接，将供应链上下游企业进行更有效的融合升级，实现效率最大化，令各方都能受益于数字化的转型发展。

在数智化应用方面，邦邦汽服围绕车险理赔价值链与汽后市场生态链，基于物联网、AI人工智能、区块链、云计算及大数据，重点开发了包括行业搜索引擎“邦速查”、AI价格引擎、数字化运营支撑模块、商务协同IM、防伪溯源平台“认甄”、智能远程验件及智慧物流等在内的数智化应用服务。作为“数字科技赋能战略”的重点，邦邦汽服资深技术总监李泽林在现场重点对“邦速查”、防伪溯源平台“认甄”、智能远程验件、AI价格引擎等进行了详细介绍。

为满足快捷、准确的配件搜索需求，邦邦汽服开发行业垂直搜索引擎“邦速查”。依托邦邦汽服海量配件数据库及OCR（文字识别）、语音识别、NLP自然语言处理等相关技术，用户可根据个人习惯，在“邦邦汽服驾安配”微信公众号内，运用文字、图片或自然语音自动搜索所需配件，便捷查询配件OE及实时价格等详情，不仅为汽配采购提供了方便快捷的事故件查询工具，也为保险理赔提供了理赔定损的市场化价格依据。

针对配件交付环节，邦邦汽服全国首创的“汽配防伪溯源平台——认甄”已全面应用于旗下自营产品（邦邦严选、邦邦优品、PICC推荐认证配件、商用车大件），实现了包含源头制造、流通节点、品质监管、物流时效、售后服务等配件全生命周期的实时可追溯，并配合车险理赔“智能一键复勘”功能，能有效解决配件品质与价格争议。同时，针对自营产品以外的配件，邦邦汽服通过配件大数据建立验件标准库、验件知识库、验件专家库，开发“智能远程验件”应用，系统自动派发验件清单，用户可实时查看及下载验件报告。

此外，为解决保险端及汽配供应链条配件价格获取难的痛点，邦邦汽服基于大数据与AI科技，开发“AI价格引擎”。利用机器学习、算法模型、统计分析，“AI价格引擎”可协助用户进行关联分析并提供“AI参考价格实时查询”、“关联配件智能推荐”、“维修方案智能推荐”三大功能，实现自动化执行，智能决策，自动反馈，极大缩短等待时间，全面提升配件采购与定损估算的工作效率。

在数字化运营方面，邦邦汽服将以数据为驱动，建设高效的运营体系，为行业提供包括智能风控管理、积分体系、用户行为分析、B端用户画像、AI供需匹配等功能，实现智能获客、智能应用、智能场景、智能生态的构建。